Онлайн сопровождение лечащего врача

Онлайн-сопровождение лечащего врача – это удобная альтернатива приему в Клинике в тех случаях, где не требуется осмотр и постановка диагноза, с помощью электронной почты, телефона или видео.

Правила проведения онлайн-консультации

1. Онлайн-консультация проводится через Skype, по почте или по телефону
2. Выбрать нужный вид онлайн-консультации
3. Позвонить оператору или записаться на сайте через форму
4. Выбрать из списка необходимую специальность врача. Если не знаете к кому лучше обратиться, то выбрать терапевта
5. Если Вы знаете ФИО врача - выбрать из списка конкретного специалиста
6. Внести контактную информацию о пациенте: ФИО, дата рождения, пол, телефон, e-mail ваш логин в Skype
7. Если пациент ребенок, то необходимо внести ФИО, дату рождения, пол ребенка. Телефон, e-mail, логин в Skype – родителя или законного представителя
8. К поле комментарии при необходимости описать запрос, жалобы
9. При необходимости отправить документы (выписки из других ЛПУ, результаты обследований) на почту ovm@cnmt.ru
10. Подтвердить согласие с условиями договора и информированного добровольного согласия на проведение платной онлайн-консультации, согласия на обработку персональных данных
11. Оплатить услугу в разделе «Оплата онлайн»

При записи через оператора Контакт-Центра вам будет отправлена СМС - на указанный Вами номер со ссылкой на личный кабинет где Вы сможете оплатить онлайн-консультацию.

После оплаты, в назначенное время специалист свяжется для проведения онлайн-консультации.

При получении услуги онлайн-консультации пациенту необходимо быть на связи в назначенное для консультации время. В случае если онлайн-консультация не состоялась, деньги остаются на лицевом счете в личном кабинете пациента.

В случае возникновения вопросов пациента после получения онлайн может оставить заявку на звонок врача через оператора Контакт-Центра.

Обращаем внимание, что при проведении онлайн-консультации в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» - постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.

Данные услуги временно не оплачиваются страховыми компаниями.

Онлайн-консультация не заменит личного визита к доктору, но после неё у вас наверняка останется меньше вопросов и станет понятнее, что делать. Вы узнаете, что делать в вашей ситуации и к какому специалисту сходить на очный приём.

Звоните нам, если возникли вопросы: +7 383 363-01-80, +7-913-761-22-61

Заочное консультирование

Это удаленная консультация специалиста, если вы опишите свое недомогание и вместе с результатами обследования отправите на почту, то в течение 2-х дней врачи дадут развернутый ответ и предварительный план лечения. Звоните, если возникли вопросы: +7 383 363-01-80, +7-913-761-22-61

Экскурсия

Вы можете приехать к нам в клинику на экскурсию. Только сообщите нам об этом, пожалуйста, заранее.